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ELCO REMOCON-NET APP

Ne serait-il pas agréable de pouvoir, d’un simple clic, régler la température ambiante de votre maison avant votre retour?

Grâce à l’app ELCO REMOCON NET pour smartphone, vous pouvez piloter votre installation de chauffage, en tout temps et depuis n’importe où. Modifiez les réglages pour garantir une consommation énergétique optimale et faire des économies. Téléchargez gratuitement l’app ELCO REMOCON NET et testez la version démo sur votre smartphone : un jeu d’enfant!

Confort, sécurité et optimisation de l’énergie – quel que soit l’endroit où vous êtes!
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Pour pouvoir utiliser l’app REMOCON NET, vous avez besoin de l’équipement suivant:
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Passerelle REMOCON NET MINI / REMOCON NET B
Installation de chauffage ELCO
Accès WI-FI dans le local abritant le chauffage ELCO
Smartphone avec iOS ou Android
REMOCON NET MINI / REMOCON NET B
L’interface garantit la communication entre votre chaudière et l’internet via un réseau WI-FI.
Installation de chauffage ELCO
Pompe à chaleur: AEROTOP / AQUATOP
Gaz: THISION S / THISION S PLUS / THISION L / THISION L EVO / DUATRON / TRIGON XL / TRIGON S PLUS
Mazout: STRATON S / STRATON L / STRATON XL
App REMOCON NET
L’app est disponible gratuitement dans Google Play Store ou iTunes Store. La connexion entre smartphone et internet est établie soit par WI-FI soit par 4G.
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Astuces pour économies d’énergie

Il suffit souvent de peu pour réaliser des économies d’énergie.
Dans les lignes suivantes, vous découvrirez comment réduire vos frais de chauffage tout en ménageant l’environnement.
Assurez-vous que la chaleur puisse circuler sans entraves.
Meubles, rideaux, couvertures, etc. disposés à proximité directe des radiateurs entravent fortement la diffusion de chaleur.
Par conséquent, veillez à retirer tout ce qui peut empêcher la diffusion directe de chaleur.
Adaptez la courbe de chauffage au rythme des saisons.
Par temps chaud, veillez à baisser rapidement votre chauffage, voire à l’arrêter entièrement. Afficher plus
Réduire le chauffage dans les pièces inutilisées.
Dans les pièces que vous utilisez peu, voire jamais, il vaut mieux régler les vannes thermostatiques des radiateurs au minimum. Afficher plus
Absence pour un week-end ou les vacances : mode économique.
Une heure avant le départ, activez le programme vacances. Afficher plus
Fermer correctement les fenêtres.
Avant de partir, vérifiez que toutes les fenêtres sont bien fermées. Maintenez la chaleur à l’intérieur en fermant simplement les volets.
Éliminez poussière et saleté de la chaufferie.
La combustion a besoin d’air. Si cet air est chargé de poussière, la combustion s’en trouvera altérée. Afficher plus
Recourez aux vannes thermostatiques : pour une réduction de la consommation d’énergie pouvant atteindre 20%
Les vannes thermostatiques maintiennent automatiquement la chaleur des radiateurs au niveau souhaité. Afficher plus
Économiser l’eau
L’eau chaude mérite la plus grande attention. Il faut en effet proportionnellement beaucoup d’énergie pour la chauffer. Afficher plus
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FAQ

Avez-vous des questions ?
Ci-dessous, vous trouverez les questions les plus fréquentes. Sinon, vous pouvez adresser votre question à la hotline du Service ELCO ou à votre installateur.
Pourquoi devrais-je utiliser l’app?
L’app ELCO REMOCON NET permet de commander et de surveiller à distance votre chauffage, et cela quel que soit l’endroit où vous vous trouvez.
Quels sont les prérequis pour utiliser l’app ELCO REMOCON NET?
Notre app est compatible avec les installations de chauffage suivantes:
Pompe à chaleur: AEROTOP / AQUATOP
Gaz: THISION S / THISION S PLUS / THISION L / THISION L EVO / DUATRON / TRIGON XL / TRIGON S PLUS
Mazout: STRATON S / STRATON L / STRATON XL
Vous avez également besoin de la passerelle REMOCON NET MINI / REMOCON NET B, d’un réseau WLAN et d’un smartphone ou d’une tablette (Android/iOS)
Où puis-je télécharger l’app ELCO REMOCON NET?
Vous trouverez l’app en téléchargement gratuit dans Google Play pour les appareils Android et dans Apple Store pour iOS.
appstore
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Que faire si l’app ne fonctionne pas correctement?
En cas de fonctionnement incorrect de l’app, vous vous prions de la désinstaller puis de la télécharger une nouvelle fois sur votre appareil.
Puis-je utiliser l’app si je n’ai pas de smartphone?
Si vous ne possédez pas de smartphone adéquat, il vous est toutefois possible de piloter votre installation de chauffage à distance en créant un compte utilisateur sur notre site internet www.remocon-net.remotethermo.com. Ce compte vous permettra de commander aussi votre chaudière à distance.
Comment puis-je m’assurer du parfait fonctionnement de la passerelle?
La passerelle est parfaitement fonctionnelle si les voyants BUS et LED WEB sont allumés en vert. Pour tout autre détail, nous vous renvoyons à votre manuel d’installation.
Puis-je utiliser un câble Ethernet au lieu d’un réseau WI-FI?
Non, notre passerelle fonctionne exclusivement avec une connexion WLAN.
J’ai besoin d’un manuel d’utilisation. Où puis-je m’en procurer un exemplaire?
Vous trouverez les consignes d’utilisation du REMOCON NET MINI ici
Vous trouverez les consignes d’utilisation du REMOCON NET B ici
Vous trouverez les consignes d’utilisation de l’app ELCO REMOCON NET ici
Que faire si la passerelle WI-FI ne fonctionne soudainement plus?
Si vous n’avez opéré aucune modification sur le réseau WI-FI, nous vous recommandons d’éteindre l’appareil puis de le rallumer.
Si l’alimentation électrique est fournie par une prise secteur externe, veuillez la débrancher puis la rebrancher.
Si l’alimentation électrique est fournie par un câble G+, veuillez arrêter la chaudière puis la redémarrer.
Combien de comptes utilisateurs une passerelle peut-elle connecter?
La passerelle ne peut être connectée qu’à un seul compte utilisateur. Si plusieurs membres d’une même famille souhaitent se servir de l’app, il est possible de leur mettre le même compte utilisateur à disposition desservant dès lors plusieurs appareils.
Où puis-je trouver les CGV et la déclaration de protection des données?
Vous trouverez les CGV ici
Vous trouverez la déclaration de protection des données ici
Mes données sont-elles sécurisées?
Vos données sont parfaitement sécurisées et sauvegardées dans notre système Cloud dans le respect le plus strict des directives en matière de protection des données.
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Nous sommes à votre service

Nous sommes heureux de votre prise de contact. Nous répondons volontiers à vos questions. Il vous suffit de remplir le formulaire de contact ci-dessous pour que nous prenions sans délai contact avec vous.

Siège social Elcotherm SA
Sarganserstrasse 100
7324 Vilters
Suisse

Tél. 081 725 25 25
Fax 081 723 13 59
info@ch.elco.net
Faites-nous part de votre souhait - Nous nous occupons de tout!
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