Chaque année, les 400 technicien(ne)s de maintenance d’ELCO réalisent environ 120 000 interventions. Le service est dirigé par Paola Raganato, Directrice du Service et membre de la direction d’ELCO. Voici comment elle décrit les avantages d’une maintenance régulière: «C’est une question d’une part de sécurité de fonctionnement du système, et d’autre part d’efficience. Que ce soit sur un chauffage au gaz ou au mazout ou sur une pompe à chaleur, les paramétrages peuvent et doivent être vérifiés et optimisés régulièrement, tout au long de la durée d’utilisation. Cela permet par exemple de réduire les émissions ou de baisser la consommation d’énergie.»