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Politique en matière de qualité

ELCO, qui fait partie du ARISTON THERMO GROUP, a fait sa priorité d’une qualité élevée, constante et continue. Conformément à notre mission, nous proposons des produits, systèmes et services de qualité premium qui répondent aux besoins de nos clients. Ces derniers bénéficient ainsi d’un confort de chaleur élevé, et ce, sur toute la durée du cycle de vie de leur installation de chauffage. Forts de ces valeurs, nous cherchons en permanence à renforcer notre position de leader sur le marché suisse de la chaleur.

Au-delà des exigences de base des clients pour les produits et services qu’ils achètent, notre définition de la qualité tient également compte des besoins de nos collaborateurs, de nos investisseurs et du public. De ce fait, nous avons de hautes exigences qualitatives en matière de sécurité et de protection de la santé, de respect de l’environnement, de durabilité et de respect des exigences légales. Pour aider nos collaborateurs à adopter des comportements allant dans ce sens, nous misons notamment sur des informations adaptées aux différents niveaux de responsabilité, et aussi sur les instructions et la formation.

L’amélioration continue est un élément central de notre philosophie d’entreprise. Nous en apprenons tous les jours davantage et nous créons des changements positifs. Ce faisant, nous contrôlons et mesurons le degré de succès des mesures que nous adoptons. Un système de Management actif nous soutient dans cette tâche.

L’ELCO Management System (EMS2.0) est certifié ISO 9001:2015 dans le cadre de l’ARISTON Group Certification.
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