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Déclaration relative à la protection des données

La protection de vos données nous importe!

Merci de votre visite et de votre intérêt pour Elcotherm. Du fait que vous naviguez sur notre site, il est important que vous soyez entièrement rassuré en ce qui concerne la protection de vos données personnelles. La présente Déclaration relative à la protection des données a pour but de vous informer des types de données que nous enregistrons, traitons et sauvegardons, ainsi que des raisons pour lesquelles nous le faisons.


Données personnelles

Vous n’avez en principe pas besoin de saisir vos données personnelles pour visiter notre site Internet. Dans certains cas, nous avons toutefois besoin de connaître vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc. pour pouvoir fournir les prestations demandées. Ceci est notamment le cas lorsque nous devons envoyer du matériel pour information, traiter des commandes et répondre à des questions spécifiques. Nous traitons et sauvegardons uniquement les données que vous nous avez transmises de plein gré ou automatiquement. Bien entendu, nous traitons toutes vos données personnelles de manière responsable et dans le respect des dispositions relatives au droit de la protection des données en vigueur en Suisse.


Utilisation des données personnelles

Les données que vous nous avez transmises nous servent à répondre à vos demandes, à honorer les contrats que vous avez conclus avec nous, à vous permettre d’accéder à des informations ou offres particulières, et à valider votre droit d’accès à l’espace réservé aux partenaires professionnels. Il peut être nécessaire que nous transmettions vos données à des partenaires professionnels. Les informations ainsi transférées se limitent au strict minimum. En aucun cas nous ne vendrons vos données à des tiers ni ne les commercialiserons sous quelque forme que ce soit.


Sauvegarde des données relatives à la navigation

En naviguant sur notre site Internet, les données permettant d’accéder aux pages sont, pour des raisons techniques, enregistrées dans un protocole sur le serveur de notre fournisseur. Ces données renseignent sur les pages consultées, sur le navigateur et le système d’exploitation utilisés, la date et l’heure d’accès, le moteur de recherche, les noms et les tailles des fichiers téléchargés ainsi que l’adresse IP de votre ordinateur. Nous traitons ces données uniquement pour établir des statistiques sans rapport direct avec les utilisateurs. Ce traitement nous permet d’optimiser continuellement nos pages Internet..


Cookies

Les cookies sont de petits fichiers envoyés par un serveur à votre terminal via votre navigateur. Lorsque vous visitez notre site Internet, il est possible que nous transmettions des informations sous forme de cookies à votre ordinateur. Pour cela, les données concernant l’utilisateur ne sont pas enregistrées, mais uniquement l’adresse du protocole Internet. Ces informations nous permettent de vous reconnaître automatiquement lors de votre prochaine visite sur nos pages tout en facilitant votre navigation. Bien entendu, vous pouvez interdire les cookies en sélectionnant «ne pas accepter les cookies» dans les paramètres de votre navigateur. Néanmoins, ce type de paramétrage peut restreindre certaines fonctions relatives à nos offres en ligne.


Fournisseur tiers

Nous utilisons Google Analytics, un service proposé par Google Inc. Ce programme se sert des cookies pour analyser les visites sur notre site Internet et ainsi améliorer nos présentations sur le Web. Pour ce faire, les données sont sauvegardées par Google en dehors de la Suisse. Les données enregistrées par le programme Google Analytics sont anonymes et utilisées uniquement pour étudier les tendances de navigation sur le site. Aucun visiteur n’est alors identifié en particulier. Les règles et principes de confidentialité appliqués par Google sont consultables sur:
http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/


Newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à notre Newsletter électronique, nous devons connaître votre adresse e-mail, être certains que vous êtes bien le propriétaire de cette adresse et que vous nous autorisez à vous envoyer la Newsletter. Ces données sont recueillies uniquement dans le but de vous adresser le bulletin d’information et d’archiver les autorisations afférentes. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la Newsletter et demander la suppression de votre adresse e-mail de la liste d’envoi.


Liens

La présente Déclaration relative à la protection des données s’applique uniquement aux contenus mis en ligne sur nos serveurs et ne concerne pas les pages accessibles via les liens figurant sur nos pages en ligne.


Droits d’accès et d‘opposition

Vous pouvez à tout moment exiger des renseignements sur vos données personnelles que nous avons sauvegardées. De même, vous pouvez à tout moment annuler l’autorisation de recueillir et d’enregistrer les données vous concernant.


Sécurité

Nous nous efforçons d’enregistrer vos données personnelles en recourant à des mesures techniques et organisationnelles destinées à bloquer leur accès par des tiers. Néanmoins, nous ne pouvons pas garantir une sécurité intégrale dans le domaine des échanges par e-mail. Pour la transmission d’informations confidentielles, nous recommandons la voie postale.


Généralités

Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données à tout moment et sans préavis. Dans ces cas, nous adaptons également nos informations relatives à la protection des données. Nous vous invitons donc à consulter systématiquement la dernière version de la Déclaration relative à la protection des données.


Contact

Votre confiance nous importe ! Pour cette raison, nous nous tenons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles. Ainsi, si vous ne trouvez pas de réponse satisfaisante dans la présente Déclaration relative à la protection des données, ou si vous souhaitez en savoir plus sur un point en particulier, n’hésitez pas à nous envoyer votre question par e-mail à: info@ch.elco.net.


Version 1er septembre 2013
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